Jeu responsable

Au Stardust Casino, nous prenons le jeu responsable très au sérieux. Notre objectif est de fournir une expérience sûre et agréable à tous nos joueurs.

Aide et Support

Nous comprenons que parfois, vous pourriez avoir besoin d'aide pour gérer vos activités de jeu ou si vous avez l'impression de rencontrer des problèmes liés au jeu.

Pour aider à prévenir le jeu problématique, nous avons mis en place les outils suivants :

• Limites de dépôt : Vous pouvez définir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur les dépôts en CAD.
• Limites de perte : Fixez une limite de pertes pour chaque jour, semaine ou mois en CAD.
• Limitations de temps de session : Choisissez combien de temps vous souhaitez rester en ligne et jouer dans la période choisie.

Si vous êtes préoccupé par vos habitudes de jeu, veuillez contacter notre équipe de support via le chat en direct, par e-mail ou par téléphone. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Outils supplémentaires

Nous avons plusieurs outils supplémentaires disponibles pour vous :

• Périodes de pause : Vous pouvez choisir combien de temps vous souhaitez vous éloigner du jeu - de 24 heures à plusieurs semaines.
• Auto-exclusion : Si vous sentez que vous avez besoin d'un soutien plus important ou d'aide pour gérer vos activités de jeu, vous pouvez demander une période d'auto-exclusion. Cela bloquera complètement l'accès à notre casino pendant la période choisie. Vous pouvez sélectionner n'importe quelle durée entre mois et années.

Nous offrons également des vérifications régulières de la réalité qui fournissent des informations sur le temps que vous avez passé à jouer.

Aide Professionnelle

Parfois, nous n'avons pas toutes les réponses - il y a ceux qui peuvent avoir besoin d'une assistance professionnelle pour gérer des problèmes liés au jeu problématique. Nous fournissons ci-dessous des liens où vous pouvez trouver des organisations qui pourraient aider :

• ConnexOntario
• Services d'assistance provinciaux locaux

Veuillez utiliser ces ressources de manière responsable et les contacter si nécessaire.

Conformité Réglementaire

En tant que casino en ligne régulé, le Stardust Casino Canada opère selon des directives strictes définies par l'AGCO (Commission des Alcools et des Jeux de l'Ontario) pour les jeux en ligne en Ontario. Nous nous conformons à toutes les lois locales régissant les activités de jeu ainsi qu'à offrir un jeu équitable et l'équité dans nos jeux grâce à des audits indépendants et des vérifications régulières des paiements.

Vous pouvez être assuré que vos données personnelles, paiements et expériences de jeu sont toujours protégés par les normes de sécurité les plus élevées.

Votre Responsabilité

En tant que joueur responsable, nous vous encourageons à prendre soin de vous pendant que vous jouez avec nous :

• Fixez des objectifs réalistes
• Ne poursuivez pas vos pertes
• Faites des pauses régulières dans votre jeu